Chúng mình tin rằng dữ liệu của bạn là của bạn. Trang này nói rõ — bằng tiếng Việt dễ hiểu, không vòng vo — chúng mình thu thập gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai, và bạn có quyền gì.
Công ty TNHH CHẠM Station là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với weOPC.vn và OPC HQ.
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, bạn gửi về: hotro@chamstation.vn
Chúng mình chỉ thu thập những gì cần để phục vụ bạn:
| Khi nào | Dữ liệu | Vì sao cần |
|---|---|---|
| Bạn ghé thăm website | Địa chỉ IP, loại thiết bị/trình duyệt, trang đã xem, nguồn truy cập (qua cookie đo lường) | Biết bao nhiêu người ghé, nội dung nào hữu ích |
| Bạn đăng nhập / tạo tài khoản | Địa chỉ email | Gửi mã đăng nhập 6 số và xác thực tài khoản |
| Bạn lập hồ sơ thành viên | Tên hiển thị, nghề nghiệp, giới thiệu ngắn, kỹ năng giỏi/cần học, ảnh đại diện | Ghép cặp học chéo kỹ năng trong cộng đồng |
| Bạn đặt mua | Họ tên, email, số điện thoại, mã đơn, số tiền | Xác nhận thanh toán, giao quyền sử dụng, xuất chứng từ kế toán |
| Bạn nhắn tin / gửi góp ý | Nội dung tin nhắn, góp ý | Vận hành phòng chat cộng đồng và cải thiện sản phẩm |
| Bạn đăng ký sự kiện Zoom | Họ tên, email, số Zalo, câu hỏi | Gửi link tham dự và nhắc lịch |
| Bạn nhắn tin cho Zalo OA CHẠM Station | Nội dung tin nhắn, mã người dùng Zalo do Zalo cấp riêng cho OA (không có tên Zalo, không có số điện thoại) | Để trợ lý AI Chạm trả lời ngay, anh Ngọc theo dõi và trả lời tiếp khi cần |
Chúng mình không thu thập dữ liệu nhạy cảm (sức khoẻ, tôn giáo, sinh trắc học, quan điểm chính trị…).
Đây là điểm khác biệt cốt lõi của OPC HQ, và chúng mình muốn nói thật rõ:
🔒 Nội dung công việc trong OPC HQ nằm trên máy bạn, không gửi về máy chủ của chúng mình. Mục tiêu, đầu việc, hồ sơ công ty, kết quả do AI tạo ra — tất cả lưu trong trình duyệt trên máy bạn.
🧠 Bộ não doanh nghiệp là một thư mục trên máy bạn. Chúng mình không đọc, không sao chép, không tải lên.
🔑 Chìa khoá AI (API key) là của riêng bạn và chỉ lưu trên máy bạn. Khi đội ngũ AI làm việc, yêu cầu đi thẳng từ trình duyệt của bạn tới nhà cung cấp AI — chúng mình không đứng giữa, không thấy và không lưu nội dung đó.
📎 Một ngoại lệ, chỉ khi bạn tự dùng: nếu bạn gửi tệp (PDF, Word, Excel…) cho bot Telegram của chính bạn để OPC HQ đọc, Telegram không cho trang web tải tệp trực tiếp — nên tệp và mã bot đi qua máy trung chuyển của chúng mình (trên Supabase) để về tới trình duyệt của bạn. Máy trung chuyển chỉ chuyển tiếp: không lưu tệp, không lưu mã bot, không đọc nội dung.
Nói cách khác: máy chủ của chúng mình chỉ giữ tài khoản, quyền sử dụng và dữ liệu cộng đồng — không giữ nội dung vận hành doanh nghiệp của bạn.
Chúng mình không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.
Để vận hành, chúng mình dùng một số nhà cung cấp hạ tầng. Một phần dữ liệu được xử lý và lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam — chúng mình nêu rõ để bạn biết trước khi sử dụng:
| Nhà cung cấp | Vai trò | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Supabase | Cơ sở dữ liệu & xác thực tài khoản; máy trung chuyển tệp Telegram của OPC HQ | Email, hồ sơ thành viên, đơn hàng, tin nhắn; tệp bạn gửi cho bot Telegram của mình cùng mã bot (chỉ chuyển tiếp, không lưu) |
| Vercel | Máy chủ lưu trữ website | Nhật ký truy cập kỹ thuật; chuyển tiếp tin nhắn Zalo OA tới n8n (không lưu nội dung) |
| Resend | Gửi email | Email người nhận, nội dung email dịch vụ |
| Google Analytics | Đo lường truy cập | Dữ liệu sử dụng ẩn danh, cookie |
| Cloudflare Turnstile | Chống đăng nhập tự động (bot) | Tín hiệu kỹ thuật của trình duyệt |
| n8n Cloud | Tự động hoá quy trình nội bộ | Thông tin đơn hàng, đăng ký sự kiện, tin nhắn Zalo OA (để trợ lý AI trả lời) |
| SePay | Đối soát thanh toán chuyển khoản | Mã đơn, số tiền giao dịch |
| Anthropic (Claude) | Nhà cung cấp AI | Nội dung tin nhắn bạn gửi Zalo OA và câu trả lời bạn điền ở công cụ Tìm ý tưởng (để AI soạn câu trả lời). Riêng khi bạn dùng chìa khoá AI của chính bạn trong OPC HQ: đi thẳng từ máy bạn, không qua chúng mình |
Ngoài ra, chúng mình chỉ cung cấp dữ liệu khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu hợp pháp.
Website dùng cookie cho hai mục đích:
Bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào, bằng một trong các cách sau:
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (hiệu lực từ 01/01/2026), bạn có quyền:
Cách thực hiện: gửi email tới hotro@chamstation.vn từ chính địa chỉ email bạn đã đăng ký, nêu rõ yêu cầu. Chúng mình phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Riêng yêu cầu xoá tài khoản, chúng mình xử lý trong 7 ngày làm việc (trừ dữ liệu chứng từ buộc phải giữ theo luật kế toán – thuế).
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng mình sẽ thông báo và phối hợp xử lý theo quy định pháp luật.
Dịch vụ của chúng mình dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ liên hệ giúp.
Chính sách này có thể được cập nhật khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Bản mới nhất luôn ở địa chỉ này, kèm ngày hiệu lực ở đầu trang. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website.
Công ty TNHH CHẠM Station
Email: hotro@chamstation.vn